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Olling GmbH Hilfe für diese InternetseiteThemen, (Klicken Sie auf ein Thema).
Die Suchfunktion.Wie funktioniert es? Die Suchfunktion ist ein Hilfsmittel um den gewünschten Artikel schneller zu finden.
Nach Artikelname suchen. Kennen Sie den Namen des Artikels? In
diesem Fall ist es nicht notwendig in die Kategorienliste zu gehen um zu gucken ob der Artikel vorhanden ist. Die Suchfunktion erkennt keinen Unterschied zwischen Groß- und Klein-Buchstaben. "Heizkörper" zeigt das selbe Ergebniss wie "heizkörper" an. Es müssen mindestens 3 Buchstaben eingegeben werden, damit die Suchfunktion funktioniert. Je mehr Buchstaben richtig eingegeben wurden, desto genauer sind die Ergebnisse. Vorsicht bei Eingabe von kurzen Suchbegriffen. Diese können sehr viele Ergebnisse zur Folge haben. Wie schnell die Ergebnisse angezeigt werden, hängt von Ihrer Internetgeschwindigkeit ab. Zurück zum AnfangKategorienlisteAlle Artikel sind in Kategorien eingeteilt. Die Liste
mit den Kategorien ist neben der sogenannten "Scrollbar" auf der linken Seite
des Bildschirmes zu finden. Pro Seite werden 15 Artikel angezeigt. Unter den
Artikeln können Sie weiterblättern. Haben Sie ein Artikel gefunden den Sie bestellen möchten,
müssen Sie folgende Schritte beachten: Klicken Sie auf den grünen "Einkaufskorb"
. Wenn Sie weiter einkaufen möchten, haben
Sie die Möglichkeit einfach auf "weiter Einkaufen" zu klicken. Sind Sie zufrieden mit Ihrer Auswahl an
Artikeln, können Sie auf "Zur Kasse" klicken, danach werden einige Daten von
Ihnen abgefragt, welche wir benötigen um Ihre Bestellung zu verarbeiten.
Die notwendigen Daten sind rot gekennzeichnet. Der Rest ist optional und
freiwillig. Sie haben auch die Möglichkeit bei Ihrer
Bestellung einige Bemerkungen zu machen. Z.B. falls Sie die Bestellung selber
abholen möchten oder wir die Bestellung an eine andere Adresse verschicken sollen. Kontrollieren Sie bitte ob Sie Ihre E-Mail Adresse
richtig eingegeben haben. Auf diese
E-Mail Adresse bekommen Sie automatisch eine Bestellbestätigung. Als letztes müssen Sie noch mit unseren
Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sein, um Ihre Bestellung zu
verschicken. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine Bestellbestätigung
per E-Mail zugeschickt. Die von Ihnen bestellten Artikel werden für Sie reserviert.
Nach einiger Zeit wird, falls nicht mehr vorhanden, der Artikel in unserem Shop nicht mehr zu
finden sein. So bald wie möglich erhalten Sie ovn uns eine E-Mail mit
dem Gesamtbetrag, den Versandkosten und unserer Kontonummer. Wenn nicht anders vereinbart, ist die Reservierung 2 Wochen
gültig. Fand in diesem Zeitraum keine Zahlung statt, so ist wird die Reservierung ungültig. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigung
und Ihre Bestellung wird verschickt. Bestellungen können auch abgeholt werden. Hierfür müssten Sie mit uns
Kontakt aufnehmen. Ihr Name und Ihre Adresse werden auf keine einzige
Weise in unserer Datenbank aufbewahrt. Für Überstehende ist eine Ausnahme möglich. Die für diesen Zweck gespeicherten E-Mail Adressen werden für
keinen anderen Zweck gebraucht oder an dritte weitergegeben. Sehen Sie hierfür die Seite
"Privacy". Ja, dies ist unter bestimmten Bedingungen möglich. Die einfachste Weise ist via E-Mail. Sie können uns auch per Telefon oder Fax erreichen, die Nummern bekommen Sie wenn Sie auf
"Impressum" klicken. Es kann vorkommen, dass Sie die Meldung " Ihr
Einkaufskorb ist noch leer" bekommen, nachdem Sie auf den Bestellbutton geklickt haben. Wenn Sie dieses Problem haben müssen Sie folgendes tun: Haben Sie noch eine unbeantwortete Frage, dann bitte hier klicken und Ihre Frage stellen. |
